鼠標一點“私人律師”請回家 杭州司法行政工作邁進e時代
左圖為在網(wǎng)絡(luò)律師團啟動儀式現(xiàn)場,受聘律師獲得證書。下圖為網(wǎng)絡(luò)律師團網(wǎng)頁主頁截屏。制圖/孟紹群
法制網(wǎng)記者 陳東升 周斌
在人們印象里,咨詢律師要支付一筆昂貴的費用,特別是咨詢名律師。但在浙江省杭州市,老百姓不僅可以“點名”要求省內(nèi)頂尖律師限時答復(fù),而且還是免費的。
2010年年底,杭州組建了一支由30名資深律師組成的網(wǎng)絡(luò)律師團,并在杭州知名網(wǎng)站建立律師團專題網(wǎng)頁,群眾可以通過電話、郵件等方式與律師團成員互動。截至12月12日,網(wǎng)絡(luò)律師團共解答咨詢17930個。
杭州市委副書記、市律師進社區(qū)指導(dǎo)協(xié)調(diào)小組組長葉明今天在接受法制網(wǎng)記者采訪時說,通過律師進社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)律師團等創(chuàng)新活動,杭州構(gòu)建了覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、多界聯(lián)動、群策群力的基層矛盾調(diào)解和法制宣傳、法律服務(wù)(援助)新平臺,為群眾提供全方位的法律專業(yè)服務(wù)。
社區(qū)律師走進虛擬社會
浙江宏昊律師事務(wù)所主任朱虹是網(wǎng)絡(luò)律師團成員之一。記者見到朱虹時,他正在拱墅區(qū)橋西社區(qū)“坐堂問診”,兩名群眾在他面前激烈地爭論著。
2006年,李某與王某簽訂了一份違章暫保房買賣協(xié)議;如今,該違章房面臨拆遷,王某看到房價飛漲,拆遷還有不菲的過渡費,要求李某再支付15萬元。李某認為協(xié)議在手,房子歸他天經(jīng)地義,不愿出錢。
兩人鬧得不可開交,社區(qū)調(diào)解多次無果,建議他們找社區(qū)律師朱虹。朱虹告訴他們,違章房無產(chǎn)權(quán)不得買賣,當初協(xié)議無效,并提出了“李某作適當補償,訴至法院獲得司法確認的調(diào)解書,以此到房產(chǎn)部門進行房產(chǎn)過戶”的建議。最終,雙方采納了該建議。
據(jù)杭州市司法局副局長徐前介紹,2009年12月杭州啟動律師進社區(qū)活動,逐漸在全市529個社區(qū)均配備了律師,社區(qū)律師每周定期到社區(qū)免費服務(wù)半天。截至今年10月,社區(qū)律師參與社區(qū)值班31557次,解答社區(qū)居民法律咨詢30247次,出具法律意見書726份,代寫法律文書671份,主持調(diào)解3558次。
律師進社區(qū)讓居民得到了實惠,如何讓農(nóng)村百姓也獲得優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)?沿承原有模式,律師進農(nóng)村面臨路途較遠、律師資源不足等問題。市律師進社區(qū)指導(dǎo)協(xié)調(diào)小組想到了網(wǎng)絡(luò)。2010年12月14日,杭州市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)法律服務(wù)平臺――網(wǎng)絡(luò)律師團正式成立并啟動。
“名嘴”組成網(wǎng)絡(luò)律師團
杭州生活品質(zhì)網(wǎng)在杭州家喻戶曉。在該網(wǎng)站的首頁導(dǎo)航中,“網(wǎng)絡(luò)律師團”5個紅色字尤為顯眼。點擊進入,律師團30名律師的照片展現(xiàn)在眼前。
徐前說,從共享高品質(zhì)法律服務(wù)的角度出發(fā),市律師進社區(qū)指導(dǎo)協(xié)調(diào)小組經(jīng)過多方協(xié)調(diào),最后確定建立一支由法律“名嘴”組成的團隊,團員為杭州30家律師事務(wù)所的主任或負責人。
記者看到,網(wǎng)站設(shè)置了在線發(fā)布法律咨詢平臺,公布了電子郵箱、熱線電話,群眾可以有所選擇地與律師互動,獲得免費法律服務(wù)。網(wǎng)站還有溫馨提示:在提交咨詢時,您可以選擇“公開”或者“保密”。
“其實網(wǎng)絡(luò)律師團的成員不僅僅是30位資深律師,還包括市司法局法律服務(wù)工作指導(dǎo)處、生活品質(zhì)網(wǎng)及市律協(xié)成員共同負責日常工作的秘書處,以及浙江大學(xué)、杭州師范大學(xué)等高校法學(xué)院的碩士研究生等法律專業(yè)人士?!毙烨罢f,為了保證網(wǎng)絡(luò)律師團的順利運行,杭州市委市政府專門下發(fā)通知,對百姓法律訴求的接收、分送、辦理、審核、答復(fù)等環(huán)節(jié),明確責任主體和完成時限,要求對所有咨詢做到100%答復(fù),并保證每個問題在收到咨詢的3天內(nèi)全部答復(fù)。
認真研究每個網(wǎng)上提問
記者注意到,網(wǎng)絡(luò)律師團網(wǎng)站上滾動顯示著上一天的咨詢數(shù)量,12月12日有公開咨詢20條,非公開咨詢50條。朱虹坦言,由于咨詢量較大,他值班時,律所還有兩名律師協(xié)助其答復(fù)。遇到復(fù)雜疑難問題,會與更多律師共同探討再給出答案?!拔覀儠J真對待每一起咨詢,努力做到答復(fù)有理有據(jù)”。
在網(wǎng)站公開咨詢中,一位群眾于2011年3月30日16點27分38秒向朱虹提問:我買了一套二手房,最近裝修時發(fā)現(xiàn)原房主未經(jīng)審批改變了房屋結(jié)構(gòu),請問我對這一違法行為要承擔責任嗎?朱虹于4月1日09點01分57秒作出答復(fù):原房主應(yīng)當作為違法行為實施主體受到行政處罰,你不用承擔法律責任;如果行政主管部門作出將已改變的房屋結(jié)構(gòu)恢復(fù)原狀的處理決定,你應(yīng)積極配合恢復(fù)原狀,因此產(chǎn)生的損失,可要求原房主予以賠償。
據(jù)了解,目前所有提問中,高居榜首的是婚姻家庭類,約占30%,其次是債權(quán)債務(wù)、房產(chǎn)糾紛、勞動糾紛和合同糾紛。不僅有本市本省群眾發(fā)來的咨詢,還有湖南、福建、江西、內(nèi)蒙古等其他省份群眾請求法律服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)律師團均及時作出了答復(fù)。
“做社區(qū)律師一年才補貼6000元,做網(wǎng)絡(luò)律師更是免費服務(wù),這些會耗費你大量的時間和精力,值得嗎?”面對記者的提問,朱虹表示,律師有提供公共服務(wù)的職責和義務(wù)?!岸鄥⒓庸婊顒?能受到老百姓和黨政機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,對自己將來開展業(yè)務(wù)也大有益處?!?/p>
“如今,網(wǎng)絡(luò)律師團已經(jīng)有許多‘回頭客’了?!毙烨罢f,群眾有事會想到問問律師,就是網(wǎng)絡(luò)律師團想要達到的效果。
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