附件1

上海市律師協(xié)會(huì)

律師事務(wù)所管理系統(tǒng)建設(shè)基本標(biāo)準(zhǔn)

第一條 為規(guī)范律師事務(wù)所信息化系統(tǒng)建設(shè)，促進(jìn)律師事務(wù)所信息化管理水平，制定本標(biāo)準(zhǔn)。

第二條 本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)是上海市律師協(xié)會(huì)根據(jù)行業(yè)管理需求，結(jié)合現(xiàn)有信息化技術(shù)發(fā)展水平制定的律師事務(wù)所信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)性通用標(biāo)準(zhǔn)，律師事務(wù)所信息化建設(shè)可以在本標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上深化。

第三條 【業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)核心功能】律師事務(wù)所業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)包含客戶信息、合同管理、案件管理、文檔管理、行政事務(wù)管理等核心功能。

第四條 【客戶信息登記】客戶信息管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的統(tǒng)一錄入、統(tǒng)一管理，客戶應(yīng)區(qū)分個(gè)人與單位，系統(tǒng)應(yīng)具備客戶信息唯一性自動(dòng)判斷功能。

第五條 【利益沖突檢索】客戶信息管理與案件信息應(yīng)實(shí)現(xiàn)利益沖突檢索功能，系統(tǒng)應(yīng)具備利益沖突主動(dòng)警示功能，利益沖突規(guī)范應(yīng)遵守《上海市律師協(xié)會(huì)律師執(zhí)業(yè)利益沖突認(rèn)定和處理規(guī)則》。

第六條 【收案登記】委托合同管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)律所收案登記流程管理，流程至少應(yīng)包括案件信息錄入登記、收案審批兩個(gè)節(jié)點(diǎn)，案件登記信息應(yīng)包含委托人信息、案件類型、事由、委托內(nèi)容、承辦律師、收費(fèi)等信息。

第七條 【收費(fèi)管理】聘請(qǐng)律師合同管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)收費(fèi)信息登記功能，做到收費(fèi)信息與聘請(qǐng)律師合同相對(duì)應(yīng)。

第八條 【網(wǎng)上立案】網(wǎng)上立案模塊需建立客戶基本信息、案由、委托律師信息。具體可以包含客戶名稱、客戶地址、客戶對(duì)方名稱、客戶對(duì)方地址、案由、承辦律師、主辦律師、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。

第九條 【案件管理】案件管理模塊應(yīng)當(dāng)包括出函、用印、結(jié)案、收檔功能，可以包括日程、日志、核查等功能模塊。

第十條 【文檔管理】文檔管理可以包括文檔共享、版本管理、文檔審核、模板化生成、全文檢索等功能。文檔管理模塊可以獨(dú)立部署。

第十一條 【律所管理】律所管理應(yīng)當(dāng)包括投訴管理、人事管理、數(shù)據(jù)報(bào)表等功能。

第十二條 【人事管理】系統(tǒng)應(yīng)包含律所人事管理功能，實(shí)現(xiàn)人事信息管理，包括對(duì)律師、助理、行政人員的信息管理。

第十三條 【投訴管理】系統(tǒng)應(yīng)包含投訴管理功能，應(yīng)登記投訴涉及的相關(guān)案件、人員及處理結(jié)果信息。

第十四條 【數(shù)據(jù)報(bào)表】系統(tǒng)應(yīng)支持自動(dòng)化數(shù)據(jù)報(bào)表生成功能，應(yīng)實(shí)現(xiàn)符合司法局、律師協(xié)會(huì)規(guī)定的制式報(bào)表的自動(dòng)生成。

第十五條 【其他功能】系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)包括知識(shí)管理、常用工具、外部系統(tǒng)集成等其他功能。

第十六條 【技術(shù)要求】系統(tǒng)應(yīng)在滿足業(yè)務(wù)功能的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)易用性、穩(wěn)定性、安全性等技術(shù)要求。

第十七條 【易用性】系統(tǒng)應(yīng)支持桌面、移動(dòng)終端用戶使用，應(yīng)在系統(tǒng)功能體驗(yàn)上滿足易用性設(shè)計(jì)。

第十八條 【安全性】系統(tǒng)應(yīng)對(duì)權(quán)限控制、防入侵、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行安全性設(shè)計(jì)，應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》規(guī)定的信息系統(tǒng)安全登記保護(hù)二級(jí)系統(tǒng)要求。

第十九條 【穩(wěn)定性】系統(tǒng)應(yīng)保障系統(tǒng)的可用性、穩(wěn)定性，應(yīng)至少滿足并發(fā)人數(shù)不少于100人、系統(tǒng)1000小時(shí)連續(xù)運(yùn)行不可服務(wù)時(shí)間不多于1小時(shí)等要求。