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青島法院設(shè)院長(zhǎng)“三公開”信息平臺(tái)拓訴求渠道

來源:新華網(wǎng)     日期:2011-12-05         閱讀:3,431次

    新華網(wǎng)青島12月5日電  (記者 蘇萬明)5日上午,山東省青島市法院系統(tǒng)開通院長(zhǎng)“三公開”信息平臺(tái),群眾可通過法院院長(zhǎng)公開電話、公開電子郵箱、公開短信平臺(tái),進(jìn)一步暢通訴求渠道。

    目前,青島市中級(jí)人民法院和12個(gè)區(qū)、市法院院長(zhǎng)“三公開”聯(lián)系卡已經(jīng)對(duì)外界公布,并正式受理群眾訴求。青島法院系統(tǒng)意在通過此舉進(jìn)一步落實(shí)司法為民宗旨,回應(yīng)人民群眾對(duì)“司法為民”的新期待,提高辦事工作效率,推進(jìn)法院審務(wù)公開,提升司法公信力。

    據(jù)介紹,青島市中院和區(qū)市法院都設(shè)立了院長(zhǎng)“三公開”信息平臺(tái)管理辦公室,中級(jí)法院各部門和各區(qū)市法院主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。“三公開”信息平臺(tái)主要受理案件當(dāng)事人反映的審判、執(zhí)行工作中的問題,以及人民群眾對(duì)法院工作的批評(píng)、意見和建議。法院工作人員將及時(shí)協(xié)調(diào)、分流、疏導(dǎo)和處理當(dāng)事人反映的問題,并對(duì)受理的有關(guān)信息及時(shí)進(jìn)行督辦,限時(shí)回復(fù);同時(shí)將群眾反映普遍的問題提交法院相關(guān)部門進(jìn)行專題調(diào)研,提出改進(jìn)措施。

    青島法院院長(zhǎng)“三公開”信息平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)有問必理、有問必復(fù);對(duì)群眾反映的受理范圍內(nèi)的問題將逐一記錄登記并歸類整理,交由有關(guān)部門辦理;群眾反映的一般問題,需在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),較重大問題15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù),暫不能及時(shí)回復(fù)的問題要向當(dāng)事人說明情況,直至來電、來信人對(duì)處理情況表示滿意。這一信息平臺(tái)還建立了管理考核獎(jiǎng)懲措施,作為法院系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的考核依據(jù)之一。





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